Trevisan Tecnologia busca certificação ISO 9001| 11/11/2009
Com a função de normatizar produtos e serviços objetivando a melhoria constante da qualidade, a certificação ISO (International Organization for Standardization) é sempre almejada por organizações dos mais variados portes e segmentos. A Trevisan Tecnologia, empresa pioneira no segmento de aplicações para dispositivos móveis e de gestão empresarial, é uma delas. A meta da companhia é obter o certificado ISO 9001 para facilitar seu acesso ao mercado internacional.
"Estamos em um processo de adoção de uma série de valores, princípios e práticas que buscam gerar ações de melhoria contínua, iniciativas para mais interação com clientes e equipes. Neste processo, a certificação ISO é uma opção para estabelecer um sistema de gestão da qualidade, aderente à nossa proposta das Metodologias Ágeis e com qualificações para adequar a Trevisan Tecnologia a padrões internacionais", diz Daniel Wildt, CIO da Trevisan Tecnologia .
O diferencial dessa iniciativa da Trevisan Tecnologia, que também é certificada pela MPS.BR nível G, é o fato de ser uma empresa de software e, geralmente, este tipo de companhia não busca a ISO 9001. Para conquistá-la, desde o último mês de maio, a Trevisan Tecnologia está internamente trabalhando para aprimorar os times, os produtos e também o atendimento aos clientes. Até o momento, foram meses de trabalho e muitas horas semanais dedicadas ao alinhamento dos planos do programa e das iniciativas para aperfeiçoar e padronizar o ambiente interno.
"O processo para a obtenção da certificação ISO está sendo inserido naturalmente no cotidiano das equipes, sem que eles percebam que estão trabalhando para isso. O certificado será uma consequência do trabalho de melhoria interna. Hoje o apoio dos funcionários tem sido decisivo. Semanalmente, eles levantam pontos de melhoria, votam nos mais importantes e criam estratégias para resolver determinadas situações. Eu vou compilando esses dados e a partir do planejamento a ser seguido pelo programa de adoção da ISO 9001, vou traçando os próximos passos", explica o executivo.
O grande foco da Trevisan Tecnologia nesse processo de aquisição da certificação ISO 9001 são as metodologias ágeis. Baseada no cliente, estas metodologias trabalham a liderança dentro das equipes, o envolvimento das pessoas, a disciplina, a padronização, uma visão sistêmica de melhoria continua no processo da empresa como um todo. "Todos estas linhas de trabalho também são encontradas nos princípios de qualidade da ISO. Então, podemos dizer que estamos alinhados e não sentiremos o impacto nas atividades diárias, pois isso já faz parte de nossa cultura", conclui Wildt.
A Trevisan Tecnologia atua no mercado brasileiro há 15 anos e foi pioneira no segmento de aplicações para dispositivos móveis e de gestão empresarial. Com foco no desenvolvimento de soluções móveis convergentes, a Trevisan atende de forma eficiente e completa às necessidades de seus clientes -- entre os quais figuram empresas como TIM, Sadia, Braspress, Refrigerantes Convenção, Ramos, Mazer e Planalto Transportes. [site www.trevisantecnologia.com.br].
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